改善の順番を間違えるとWEB集客は爆死不可避〜ブラックな仕事をしないために

IT

WEB集客の改善は順番を間違えると爆死確定

読者の皆様はじめまして。

WEB集客コンサルタントの朴智弘です。周りの皆さんからは、パッチ先生と呼ばれております。

節約社長

なので、ここではWeb集客のパッチ先生という感じで、ここから行きたいと思います。よろしくお願いいたします。

今日は、「改善の順番を間違えるとWEB集客は爆死する」、というテーマでお話していきたいと思います。

今はWEB集客を取り入れている経営者がほとんどだと思うんですけども、WEB集客って移り変わりが激しいので、どうしてもトライ&エラー、まあ実践と改善ですね、この繰り返しでずっと進めていくわけなんですけども。

実は、WEB集客を改善していく時って、改善する「順番」というのがあるんですね。

で、その順番を間違えて改善に手をつけると、爆死する確率が結構高いんですよ。

でも、正しい順番で改善できている経営者が多いのかというと、決してそういうわけでもないんですよね。

なので、今回は、「WEB集客はどの順番で改善に手をつければいいのか」について、詳しく見ていきたいと思います。

WEB集客の重要指標はおおまかにこの4つ

それで、WEB集客の際に把握しておきたい重要指標は、おおまかにこの4つです。

節約社長

以下、説明しますね。

1)リーチ

まず、WEB集客で売上が発生する流れなんですけども、1番最初に、あなたが発信している情報に誰かがたどり着くわけですよね。

これを専門用語では「リーチ」って言います。

例えば、ホームページ集客ですと、リーチというのは、「GoogleとかYahoo!で、何かしらのキーワードで検索された時に、検索結果画面に自社のホームページが何回表示されているか」と解釈できます。

2)アクセス数

そして、次に、あなたの情報にたどり着いた人が、その情報に興味を持つ、つまり「見込み客」になるわけですよね。

ホームページ集客で言うと、この見込み客化というのは、「アクセス数」と解釈できますよね。

3)コンバージョン率

そして、その次に、専門用語で「コンバージョン」と言うんですけども、アクセスした見込み客からのお問い合わせとか、来店予約とか、そういうものが来た率をコンバージョン率といいます。

4)成約率

最後に、「成約」して、売上が発生するという流れですよね。

コンバージョンしたお客様から、どれくらいお金を払ってくださるお客様がいるかを成約率といいます。

WEB集客でうまくいくためには、これらのそれぞれをどうやって増やしていくかを考えないといけないわけです。

リーチ数・アクセス数から改善すると爆死する

じゃあ、これらをどういう順番で改善して増やしていけば良いのかなんですけども、多くの経営者は、例えば「どれだけ多くの人にアプローチするか、どうやってリーチ数を増やすか」ということを気にしがちです。

あるいは、「どれだけ多くのアクセス数を稼ぐか」と、こういった所に目が行きがちなんですけども、実は、この考え方っていうのは、典型的な失敗例なんですね。

というのも、いくらリーチ数とか、アクセス数が多かったとしても、コンバージョン数が少なかったり、成約が全然決まらなければ意味がないですよね。

それで、実は、リーチ数とかアクセス数にやたら目が行っちゃう人は、「見込み客はそれなりに集められるようになったけど、コンバージョンや成約は全然集まらない」というパターンに陥りがちなんですよ。

ですので、例えば成約率とかコンバージョン率が低いままだとしたら、途方もない数のリーチ数とか、アクセス数を目指さないといけなくなるわけなんですね。

でも、それって、現実的に無理じゃないですか。

逆に、例えば成約率とかコンバージョン率が高ければ、リーチ数やアクセス数がそんなに多くなくても、売上を出すことができるようになって、経営上は圧倒的に有利なんですね。

だから、WEB集客をうまく回したいって考える場合、後ろから順番に「成約→コンバージョン→見込み客化→リーチ」と、こういう順番で改善していくことが大切なんですね。

この順番を間違えると、WEB集客は爆死するので注意してください。

じゃあ、「成約」「コンバージョン」「見込み客化」「リーチ」のそれぞれの工程を、どうやって良くしていけば良いのかですが、これについては、別の記事でご紹介できればと思っています。

 
IT
スポンサーリンク
この記事が気に入ったら
いいね!しよう
最新情報をお届けします。
朴 智弘(ぱく ちほん)

営業が苦手でも、好みのお客様に自然と選ばれるWEB集客術を習得し、月商100万円を上積みする3つの非常識を、『無料WEBセミナー』で今だけ公開中!

→ https://webmc.jihong-park.com/lp/mwsm/

■プロフィール
WEB集客で月商3.5億円の有資格者コンサルタント 兼 日本ノートメソッド協会認定方眼ノートトレーナー。
関西大学工学部出身、4年連続成績1位で首席卒業。
3年連続300%成長中のWEBマーケティング会社に新卒入社し、試用期間中という異例のスピードで年間MVPを受賞。
その後、大手の美容整形外科・審美歯科を運営する会社に転職し、WEB集客の責任者として従事。
当初1.3億円規模だった月商を、毎月3.5億円以上を達成し続けるレベルに成長させる。
そして、WEB集客コンサルタントとして独立。
5年以上・延べ200件以上のWEB集客に関わり、改善率91.2%の有資格者コンサルタント。
その一方で、方眼ノートメソッドを使って、
「コンサルティングでお客様の悩みを5分で解決」
「セールスの成約率が15%から90%にUP」
「新規の募集を一時停止するほどの集客数」
「長文メールの作成時間が1時間から15分に短縮」
「読書時間が1冊3時間から1冊30分に短縮」
「YouTube動画の作成時間が1つ2時間から30分に短縮」
などの結果を自身で連発。
そして、認定方眼ノートトレーナーとして、ビジネスで劇的な変化を起こす経営者・起業家を育成している。

Facebookしています。
友達申請・フォローはお気軽にどうぞ。

→ https://www.facebook.com/jhp56

■【認定】方眼ノート1DAYベーシック講座
なぜ、「セールスの成約率が15%から90%にUP」「毎日1回の情報発信を6ヶ月以上継続」「新規募集を一時停止するほどの集客数」を実現できるようになったのか?
『方眼ノート・思考整理術』で、仕事が高速化し、売上アップ!

→ https://webmc.jihong-park.com/lp/hougan1day/

■お客様の声
過去にクライアントから実際にいただいた、「お客様の声」の一部です。

○佐藤智代様(行政書士佐藤智代法務事務所)
今回Facebookを拝見して朴さんのWEB集客診断に申込しました。
朴さんはとても話しやすく、またHPの内容に関する細かいアドバイスや宣伝の内容、私の性格など、様々な点から的確かつ丁寧にアドバイスいただきました。
そこまで親身になってご対応くださって大丈夫なんだろうかと若干心配するほど、とても丁寧に様々なアドバイスを頂き、大変感謝しています。
頂いたすべてのアドバイスはとてもしっくり納得でき、目からうろこの連続でした。
HP集客にお悩みの方はぜひ朴さんのアドバイスを頂いてほしいと思います。
WEB診断後、ご指摘いただいた課題の中で早急に取り掛かれるものを実施したところ即反応がありました。
正直ここまでの劇的な効果が出るとは予想していなかったため大変驚きました。
とても良いご縁を頂いたと感謝しております。
本当にありがとうございました。

○杉本協子様(杉本協子税理士事務所)
5年程前に作った古いホームページと作りかけの新しいホームページが存在していて、移行がうまくいかずにこの先どうしようか悩んでいたときに、Web集客診断を知りました。
ふたつのホームページを診断していただいて、私のモヤモヤが吹っ飛びました。
「地域密着で問い合わせは何件位ほしい」とか、
「ブログについてはこうしたい」
「LPは必要ないと思う」
など、
自分の意見や希望を伝えて、疑問に思っていることも相談しました。
時流がこうだからというのでは納得がいかない私ですが、朴さんの説明はとてもわかりやすくて、ドンピシャなアドバイスだったので、「そうそう、そういう説明が聞きたかったの」と素直に頷けました。
HPはそう簡単に作りかえるものではないので、とても慎重になります。
だからこそ、私のことを理解してくれて信頼できる方にアドバイスをもらいたいと思っていました。
この診断を受けて方向性が決まりホッとしています。
今やるべきこと、3ヶ月後に向けてやっていくことなど、整理がついたので思い切って診断を受けて良かったです。
これからも、よろしくお願いいたします。

○荒尾武文様(吉祥寺壱番館歯科医院)
「いい治療をもっと広めるためにはどうすればいいんだろう?」
「来院された方だけじゃなくって、もっと多くの方に知ってもらうにはどうすればいいんだろう?」
当院のスタッフとのミーティングで、HPの内容に関して試行錯誤する日々でした。
そんな時、自分の飼っている動物のYouTube動画を趣味で作っている当院のスタッフが、「院長、なんだか面白そうな人をYouTubeで見つけましたよ。アポとってみたらいかがですか?」と、朴さんのWEB集客診断を教えてくれました。
正直な話、ちょうどHP専門業者に全面委託したHPが納品されたばかりのタイミングでしたので、完成したばかりのHPをドヤ顔で見せるように、WEB集客診断に申し込んだ部分もあります。
・・・。
しかし、自信満々だった自分が恥ずかしくなるような、的確なアドバイス内容。
HP業者丸投げの内容では不十分である現実が、WEB集客診断で明らかになりました。
導線の改善、その他多数の情報提供。
根拠のない指摘は自分の性格的に全く信用しないのですが、朴さんのわかりやすい改善のご提案には感服しました。
WEB集客診断から数ヶ月経過した今言えること。
WEB集客コンサルタントは様々なタイプの方がいて、朴さんは「自分でできるようになるように導いてくれるコンサルタント」だと思います。
だから、実際動くのは自分自身やスタッフなので、専門家に依存して丸投げしたい方は合わないでしょう。
しかし、そうでない方は、数々のご提案に日々手応えと成果を感じることができるはずです。
しかも、かなり有益な手応えと成果を。

朴 智弘(ぱく ちほん)をフォローする
節約社長