歴史

最強の軍隊を統率し、大砲をぶっ放し、大胆な兵站補給を行い、稲妻のように次々と敵を打ち負かすことで、19世紀前半のヨーロッパで覇権を握った英雄といえば、ナポレオン・ボナパルトです。なぜ、ナポレオンの率いる軍隊は強かったのか？について考察しながら、ナポレオンが現代に生きる経営者ならどんな経営手法を取っていたか一緒に考えてみましょう。

　今年の大河ドラマの主役は明治維新のヒーロー、西郷隆盛です。西郷の生まれた下加治屋町は80戸未満の小さな集落でした。ところが、この小さな集落から明治維新以降、30名以上の偉人が輩出されています。もちろん、人のつながりで引き上げられた人物もいるでしょうが、根本的には何か他にも、これほど多くの偉人が同じ地区から生まれた理由がありそうです。

　ある一人の顧客が生涯にわたってもたらしてくれる価値のことを生涯顧客価値（ライフタイムバリュー）と言います。しかし、こんな言葉のなかった時代に、生涯顧客価値の重要性を見抜いていた人達がいます。江戸の商人たちです。火事が頻繁に起きた江戸で、彼らは火が燃え移る際に、必要最低限の荷物の中、あるモノだけは必ず抱えて逃げました。あるモノとは一体何だと思われますか？