【事例付き】今更?!なんて言わないでSWOT分析をやってみよう

マーケティング

 SWOT分析とは、自社(自分)について、強み(Strength)、弱み(Weakness)、チャンスや機会(Opportunity)、マイナスや脅威(Threat)が何なのかを分析するものです。自己と外部の要因を客観的に捉え、気づきを得ることは、良い進路を歩む上でとても重要です。本稿では、商店街の青果店を例にあげて、具体的にSWOT分析をやってみます。

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SWOT分析は4つの視点で構成される自己の分析方法

 私は、回数はそんなに多くはないのですが、ある大学で非常勤講師として授業を行っています。

 その際に、さまざまな小売店の事例をもとに、簡単なSWOT分析を行ってもらっています。

 今更?と思われる方もいらっしゃることですが、SWOT分析は、店や企業が今後の事業戦略を考える場合、これから起業をする場合にとても有効な手法であり、重要なものです。

 SWOT分析とは、自社(自分)について、

  • 強み(Strength)
  • 弱み(Weakness)
  • チャンスや機会(Opportunity)
  • マイナスや脅威(Threat)

 となるのが何なのかを、上記にあげた4つの視点から分析するもので、頭文字をとってSWOT分析と言われています。

 私の授業を受けている学生には、社会人としての自分の進路を検討する際に、活かして欲しいと薦めています。

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商店街の青果店でSWOT分析をやってみよう

 今までSWOT分析をやったことがないという方は、次の青果店の事例を使って、実際にやってみてください。

 以下にあげる項目が、強みか、弱みか、機会か、脅威か、それぞれ振り分けてみましょう。

1)N青果店は、35店からなる商店街の一角で、野菜と果物を中心に、漬物や缶詰、調味料などを販売している。

2)店の広さは12坪で、駐車場はない。

3)従業員は雇わずに夫婦2人でやっている。

4)30年前に当地で創業し、一時は年商5,500万円までいったことがあるが、その後売上は減少し続けている。

5)特に当店から500mのところに大型スーパーができてから売上の減少が著しく、現在の年商は2,500万円まで落ち込んでいる。

6)店の2階が住まいになっており、住宅ローンの支払いはもう済んでいるので、なんとか生活できているが、家賃を払うスタイルだと、この売上ではやっていけない状態である。

7)野菜や果物は毎朝市場に行って仕入れており、特に品質にこだわって良いものを仕入れるようにしている。

8)売れ残って古くなった野菜を使って、妻が自家製の漬物を作っており、根強い人気商品となっている。

9)商店街の周辺はマンションなどが続々出来ており、新住民が多くなってきているが、商店街で買物する客は高齢者が多く、当店の客も高齢者が多い。

10)当店独自の販売促進はやっていないが、商店街でポイントカード事業をやっており、当店もこれに加盟している。

11)当店がある商店街は、鉄道の駅から歩いて20分ほどの住宅地の中にあり、最盛期には50店以上の店があった。

12)生鮮三品の店が揃っていたが、10年ほど前に鮮魚店が撤退し、それ以来商店街の集客力が大きく落ち込んでいる。

13)商店街の周辺にはまだ、畑がけっこう残っている。

14)店主は60歳、妻は58歳であり、まだまだ元気に店をやっている。

15)一人息子が大学3年であり、店主は当店を継いで欲しいを思っているが、今のような売上ではとても店を継いで欲しいとは言えない。

 事例は以上です。

 さあ、以下のマトリックスの強み、弱み、機会、脅威を記入してみてください。
節約社長
 学生たちには授業で10分程度でやってもらっています。

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SWOT分析は経営者に気づきを与える手段

 SWOT分析によってあぶり出されたマトリックスでは、「これが正解」という答えはありません。

 今回の事例から、あぶり出した私のSWOT分析は以下のものとなります。
節約社長
 SWOT分析は、私達が外部要因や内部要因について整理し、気づきを与える貴重な手段です。

 簡単に行えるので、一度時間を作って、自社の強み、弱み、機会、脅威をあぶり出してみませんか?

Photo credit: photomagnon via Visual Hunt / CC BY-SA

マーケティング
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大場保男

大場 保男 (おおば やすお)
静岡県沼津市生まれ
早稲田大学第一文学部心理学科卒業

経済産業大臣登録中小企業診断士
東京都福祉サービス第三者評価者
SOURCE公認ベーシックトレーナー
関東学院大学経済学部非常勤講師

社会人としてのスタートは、二日酔いで遅刻

大学を卒業し、就職先の化粧品会社の入社式を翌日に控えた夜、
アパートの隣の部屋の友人から
「彼女に振られたからヤケ酒に付き合え」と言われて明け方近くまで痛飲。
案の定、入社式は遅刻、まだ身体に酒が残っており、
人事担当者に一発で二日酔いであることがバレて大目玉。

これに懲りることなく、酒杯を重ねて幾年月、
最近めっきり酒量は減ったけれども、
酒を通して様々な分野の人たちとの付き合いを楽しんでいる。

上司の独立に伴って転職したが、その会社はあえなく倒産

化粧品会社からマーケティング企画会社へ移って10年近く経った頃、
上司が「独立するので自分の会社に来ないか?」を誘われて転職。
社員4人の小世帯ながら、
東銀座の歌舞伎座近くの立派なビルの
ワンフロアを事務所に会社が立ち上がった。

オープンの祝賀パーティも盛大に行われた。
しかし、その会社は1年も経たずしてあえなく倒産…。
その時は、すでに中小企業診断士の資格をとっていたので、
資格があればなんとかなるのでは…と甘い考え。

46歳、何の見通しも計画もないままに独立起業

自分の意思ではなく、やむなく独立せざるを得ない状況での起業。
平成5年、46歳だった。独立起業に対する見通しも計画も何もなかった。

中小企業診断士の資格を活かそうと、知人から紹介されて行政の人に会ったとき、
「専門分野は何ですか?」と問われてハタと返答に窮した。
そこで、化粧品会社に勤務していた頃、
一番長く携わっていた「イベント企画」を自分の専門として打ち出すことにした。

以来、「商店街のイベント屋」として神奈川県を中心に、
イベントによって商店街の活気を取り戻そうという活動に取り組んできた。
かかわった商店街は、横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、座間市、
大和市、厚木市など50ヶ所以上に及んだ。

お店の販売促進、中心市街地活性化、農業診断などに取り組む

「商店街のイベント屋」として活動しているうちに、
県庁や市役所などの行政、商工会・商工会議所などの
商業振興や地域活性化を担う部署の人たちとの人脈ができてきた。
そこから、商店街のイベント以外の仕事も依頼されるようになった。

商店街のコンセプトづくり、特産品の開発、中心市街地活性化、
物販店や飲食店などの店舗診断と販売促進、
チラシやニュースレターの作成などを行ってきた。
店舗診断の業種は多岐に渡り、約300店の店舗診断を行った。
また、農家の経営診断や野菜の直売所の販売促進にも取り組んだ。

「かながわ朝市ネットワーク」の立ち上げ

神奈川県西部の人通りがほとんどない商店街、何とか活気を取り戻そうと、
朝市の立ち上げを手伝った。
当日、果たしてお客様は来ているだろうかと不安な気持ちで会場に着くと、
「この街にもこんなに人がいたのか」
というほどの賑わい。

以来、朝市の魅力に惹かれ、あちこちの朝市の立ち上げの支援を行ってきた。
神奈川県内各地の朝市の連携を図ることを目的に
平成21年「かながわ朝市ネットワーク」を立ち上げた。

活動の一環として、毎年1回、県内の朝市が一堂に
会するイベント「かながわ朝市サミット」を行ってきた。
今まで、横浜、平塚、小田原、相模原、座間、茅ヶ崎で実施してきており、
毎回、約100店が出店し、2万~3万人の来場者で賑わった。

平成26年、神奈川県内の約40ヶ所の朝市を紹介した「かながわ朝市ガイドブック」、
朝市を実施するための「朝市実践マニュアル」を発行。
今後も朝市を通して地域活性化に取り組んでいく。

商工会議所で延400人前後の創業相談を実施

平成19年より神奈川県の県西地区の商工会議所で、
創業相談を担当することになった。
現在までに延400人前後の起業の相談を行ってきた。
業種はマチマチだが、ほとんどの人がそれまで自分が従事していた業種と同じ業種で起業。
それしか起業の選択肢がないと思っている…。
その人のやりたいことは、本当にそれなのだろうか?

そんな折、アメリカのマイク・マクマナスの開発した
SOURCEという手法に出会い、トレーナーの資格を取得。
自分の本当に好きなこと、ワクワクすることを見極め、
本来の自分を発見し、それに基づいた
仕事にしていくことが充実した人生につながるという考え方に出会う。

「ライフワーク起業」の支援を自分のライフワークに

起業しても、3年後まで生き残れるのは約3割、
オリンピック選手のコーチングで有名な
あるコーチによると
目標設定の95%が実現しない。
立てた目標が本当にやりたいことでないからだという。

「ライフワーク起業」とは、自分の本当に好きなこと、
ワクワクすることを見極め、本来の自分を最大限に活かして
経済的にも豊かに生きるための起業、
これを支援していくことを私のライフワークにすることにした。

家族は妻とイヌとネコ、落語をきくのが好き

家族は妻とイヌとネコ。
イヌはヨークシャーテリアと
マルチーズのミックス。
朝、目が覚めると私の横に寝ていることが多い。
ネコは野良ネコ出身、寝る前に晩酌していると私の膝に乗ってくる。

化粧品会社に勤務していたころ、会社をサボって、
よく浅草演芸ホールに落語をききに行った。

趣味はと聞かれて
これはというものはないが
強いて言えば落語かなという程度
こだわりの落語論を持っているわけではない。

ハッツァン、クマサン、ご隠居さんの世界が好きなのだ。

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