店舗を運営している場合、大抵お店の看板を出すことになりますが、その多くは変更されず静的な状態にあり、更には事務的な情報しか掲載されていません。しかし、看板に「変更可能な数字パネル」をはめて成果をアピールしはじめると、看板は魅力的でアグレッシブな広告媒体に変化します。その具体的な施策を島倉さんが紹介してくださいました。
普通の看板ではその他多くの店舗に埋没する
今日は、商品やサービスをお店で販売していらっしゃる方向けのテーマです。
店舗を運営されている方は、皆さん看板を掲げていらっしゃいますよね。
私もコンサル先のお客様で、お店をやっていらっしゃる方が多いのですが、看板には「◯◯ストア TEL〜」、「◯◯医院+診療のご案内」という形で表記されているのが普通だったりします。
ただ、こういう表記って味気なくって、皆さん同じような看板を掲げられているので、ちょっと、いや、だいぶんもったいないことをしているなと思っていました。
それで、これはやっていただいて、かなり効果があるなと感じた施策があるので、皆さんにもご紹介したいと思います。
看板に「変更可能な数字パネル」をはめて成果をアピールしよう
その施策とは、看板に、
- 売れ線のサービス名と
- 変更可能な数字パネルをはめ込み
- 毎日、数字を変更していく
というものです。
たとえば、治療院さんの例だと、「本日までに当院の腰痛治療を◯◯◯人の方が受けられました。」という表記を看板に入れてもらいます。
そうすると、道すがらのお客さん（見込み客）は、「この治療院さんの売れ線サービスは腰痛治療なんだ。」ということ、「◯◯◯人も治療を受けているんだ。」ということを知ることになります。
それで、「◯◯◯人」の部分は、できれば毎日入れ替えて頂きたいんですけれど、そうすると、毎日お店の前の道を通る人は、「あっ、またお客さん増えている。」って、毎日気にしながら道を通るんです。
意外と見てないふりをしていても、毎日、あなたのお店の前を通るたびに、「今週は◯◯人くらい治療を受けたんだ。」って、凄く気になるんです。
「社会的証明」と「バンドワゴン効果」の威力は絶大
社会心理学の観点から見ると、この看板は、「社会的証明」と「バンドワゴン効果」を生み出す効果を持っています。
入れ替えられる数字は、そのお店が出した成果であり、そのお店が社会的に認められているとお客さんが感じて、安心してお店に入ってもらうきっかけとなります。
また、数字が毎日増えていくことで、見込み客にとっては、「みんなこのお店に来てるんだ。自分も〜の用があったら、このお店を使おう」と思うようになります。
行列が行列を呼ぶ心理を表す「バンドワゴン効果」です。
特に日本人はバンドワゴン効果に弱いですから、本当に効果が見られますよ。
ただし、一つだけ注意点があります。嘘や見栄っ張りな数字は絶対に入れてはダメです。
逆に誠実さが疑われますから。
実際にやってみて、かなり威力を発揮していますから、皆さんも試してみるのはいかがでしょうか？