掛け算を征する者はビジネスの世界を征する
ビジネスは足し算ではなく、掛け算を使った人が征するゲームです。
掛け算を活用しているビジネスは実際、とても強くて真似しにくい。
今日は、ある住宅メーカーの成功ストーリーをご紹介したいと思います。
この工務店は少し前まで、ごくごくありふれた「普通」の工務店…というか、イケてない住宅メーカーだったんですね（笑）。
安く土地を仕入れて、建物を建て、高く売る。いわゆる建売住宅を販売するメーカーでした。
でも、このやり方だと、できる家のデザインも、販売価格も普通、販促プランも普通。
ところが今では、彼らはこのエリアの「NO.1」に何年も君臨し続けるようになりました。
彼らが変わる際に使ったのが、ズバリ「掛け算」の考え方でした。
イケてない小さな工務店を地域NO１メーカーに変えた簡単な掛け算式
どのように彼らは「掛け算」ビジネスを始めたかというと、自分たち独自の全く新しい販売方法をはじめました。
デザイン性の高い住宅 ✕ ローコスト住宅 ✕ 極めて明朗な料金システムで販売する
というやり方です。
確かにデザイン性の高い住宅は沢山ある。でも、そういう住宅にローコスト住宅はありません。更に、こだわりのメーカーは料金が不明瞭。
彼らは、これら顧客の不満を少し改善したサービスを、掛け算で掛け合わせ、お客様の側にとっては幾ら払えばよいか明確、売る側にとっては利益が簡単に計算できる、安心なビジネスモデルを作りました。
気づいた方もいらっしゃるかもしれないのですが、彼らが目指したのは、住宅メーカーのユニクロです。
このホームページを見てください。なんだかユニクロみたいでしょ？
ビジネスを飛躍させるのは、既存にあるモノを利用した小さな改善の掛け算
デザイン性の高い住宅 ✕ ローコスト住宅 ✕ 極めて明朗な料金システムで販売する
どれも既存にあるモノを利用した小さな改善だけれども、掛け合わせると他社が真似できない、とても優れたビジネスモデルが出来上がります。
実際のところ、何かのビジネスでナンバーワンになるのは非常に難しいことです。
でも、掛け合わせて作った領域なら、彼らのように小さな領域のナンバーワンになることは、僕たちにだって可能なわけです。
たとえば、売上を2倍にしたいと思った時、お客さんを2倍にしなければならないと、多くの人は思いますよね。
でも、本当は売上を2倍にしたいと思ったら、顧客数1.2〜1.3倍✕来店頻度1.2〜1.3倍✕成約率1.2〜1.3倍✕客単価1.2〜1.3倍=売上2倍以上、という掛け算を目指したほうが現実的。
ビジネスを飛躍させるのは、既存にあるモノを利用した小さな改善の掛け算です。ぜひあなたのビジネスでも、何を掛け算したら良いか考えてみませんか？