部下を「最強社員」に育てる方法は簡単だ
今日のテーマは、「部下を最強社員に育てる方法」です。
タイトルは凄い感じなんですけれども、やることは1つだけ。しかも、すごく簡単です。
それ以外は、ダラ〜っと見てもらえたらと思います。
昔から似た者同士が集まるとか言いますけれど、あなたの周囲にある状況というのは、ある程度あなたが作り出しているものです。
だから、部下が育たないな〜、まじで使えない〜、って思われたなら、その責任は社長であるあなたにあります。
もう、残念なんですけれど、使えない部下って自分が作り出しているんです。
金魚みたいな部下に餌(答え)を上げても育たない
たしかにね、金魚みたいな部下っていますよね。口をパカーって開けて、餌くれ〜って、自分で考えて行動できない、何にもしない部下が(笑)。
ただ、ここでやっちゃいけないのが、上長が答えを出しちゃうことです。
なんでダメなのかって、
金魚部下:次何やったら良いですか?
上長:(こいつ何も考えてないな…)うーん、次、◯◯やっといて!
って言っちゃうでしょ。ダメです。
自分で考えて答えを出していないから、その日は「わかりました〜。◯◯やっときまーす。」って、その部下は言うんですよ!
でも、そんなことやってたら、次の日も、その次の日も延々と同じことを繰り返すんです。
金魚部下:部長、次何やったら良いですか??今日も何やれば良いかわからなくって!(得意げ)
上長:(またかよ…)うーん、次、◯◯やっといて(怒)!
なぜかって、部下に判断基準が育たないからです。
毎回同じ質問をして、毎回同じ間違えとミスを繰り返すという…終いには、
「お前、前これ教えただろーーーっ!(怒)」
って、こっちが悪いのにこっちがキレちゃうってね。
もう、お互いにとって仕事が辛いものでしかありません。こんな悲劇無いですよ。
何も考えない部下の思考を変える簡単な方法
この負の連鎖を止める方法は1つです。
何も考えてない部下にいつも通り、「次何やったら良いですか?」って聞かれたら、こう答えてください。
「あなたはどうしたいの?次どうしたら良いと思ってるのかな?」って聴いてください。2つくらい選択肢を考えるように聴いてください。
最初はギクシャクしますよ。だって、今まで何も考えてないんだから(笑)。
「えっ!?ゔーーーっ、えーーーーっ!」って(笑)、パニックになることもあるかもしれません。だって、何も考えてなかったんだから。
あなたが考える機会を与えてなかったんだから。
まずはじっくり部下の話に耳を傾け、サポートする
でもそのうち、やらんといかんのか…ってうなだれて、「あれと、これと、それと…」ってブツブツと色々並べるようになりますから、まずはじっくり聴いてあげましょう。ウンウンって。
「なんだ!そのヘナチョコな答えは!全然ダメだな。」とか絶対言わないで、じっくり聴いてあげましょう。
聴いた後で、「じゃあ、どれからやる?優先順位が高いのはどっちかな?理由も教えてくれる!?」って質問してください。
沈黙しちゃうとか、パニック状態になっちゃうとか、最初は本当に面倒くさいかもしれないんですが、心を鬼にしてじーーっと、本人が答えを出すまで待ってあげてください。
本人のデキによってはサポートが必要だったりしますが、サポートするにしても答えを教えるのはグッと我慢して、ヒントを与えましょう。
変化があったらきちんと褒める
そして、本人が考えて行動したら、結果云々より先に、やったことをまず褒めちぎる。
やらなかったら、チャレンジしなかったことはきちんと指摘する。
なぜやらなかったのか?どうしたらやれると思うのか?聞きましょう。「無理です。」って言われたら、「じゃあ、どこらへんまでならやれる?」「じゃあ、どうしたらやれる?」って聞きましょう。
結果に責任持つのが上の役目ですから、失敗したことには愚痴らないで、「やった後のトラブル処理が俺の仕事だ」って、本人にはどんどん新しいことを自分で考えて行動させる。そうやってクセをつけていく。
根気よく反復
これを何百回、何千回と繰り返していかないと、全然使えないところから、最強社員というのは育たないなぁ。と思います。
もうね、周囲の人にはいやらしい奴だとか、パワハラ上司だとか、色々言われるかもしれないんですけれど、みなさん、最強部下を育てたいんですよね?
ならば、今日からやってみませんか?