ネガティブな表現をポジティブな表現に変えて人を動かそう〜転換してみた事例10選

同じ現象を見ても人それぞれ見方は全く違う

物事は常に表裏一体、陰陽の関係によって存在しています。ただし、同じ現象を見ても人それぞれ見方は変わるものです。

製品開発の段階、商品PRの段階、商品販売の段階、アフターケアの段階、それぞれの段階で私達はチームに対して、顧客に対して説明を求められるが、その伝え方1つで物事の進展も大きく変わりますよね。

そして、多くの場合、ネガティブに見えることでも、できるだけポジティブに、建設的な言葉で伝えたほうが、相手を動かしたり、納得させるにはプラスとなることが多いのではないでしょうか。

一見ネガティブに見える事象を、ポジティブなの表現に言い換えると印象がガラリと変わります。以下、見てみましょう。

いかがでしょう？？やや強引な部分もあると思いますが（笑）、仕事の場面では特に人間関係を円滑に保つうえで、伝え方をポジティブな表現にしたほうが、物事を前進させることができます。

たとえば、自信が無くて頼りない部下がいた時に、

◯◯君は本当に自信なさげに見えて、周りからも頼りないって思われてるよ。これからどうするの、◯◯君？

と言われるか、

◯◯君は優しいからなぁ。結構、周りのこととか考えて動きにくいかもね。動けるために、僕が手伝えることはあるかい？

と言われるのでは、どちらが物事を前進させる可能性が高まるでしょうか？

もちろん、最後は本人次第なのですが、後者のネガティブな表現をポジティブな表現に言い換えた会話のほうが、相手を動かす可能性が高まるのではないでしょうか。

たしかに、現実を冷静に受け止めねばならない場面では、ネガティブな表現を使うことが効果的な場合もありますが、人を前に動かすうえでは、自分の頭の中に、ネガティブな表現をポジティブな表現に置き換える辞書を持っておいたほうが良いのかもしれません。