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シマウマを知らぬ人にどうやってシマウマを理解してもらう?たとえ話のススメ

たとえ話は円滑なコミュニケーションの秘訣

シマウマを知らぬ人にどうやってシマウマを理解してもらう?たとえ話のススメ

 円滑なコミュニケーションを図るには、自分の伝えたいことを相手に理解してもらう必要があります。ただし、相手の知らないことを自分の説明を通じて理解してもらうには、相手が具体的なイメージを頭の中にあり...

投稿日:2017年5月29日

超二極化時代の生き残り戦略は「高いものをもっと高く販売する」こと

超二極化時代は高いものを更に高く販売せよ

超二極化時代の生き残り戦略は「高いものをもっと高く販売する」こと

 時代は二極化どころか超二極化の様相を呈しています。商品・サービスの販売を今以上に伸ばし、2極の生き残り側へ付くためには、「高いものを更に高く売る」「安いものを更に安く売る」の2戦略しかありません。...

投稿日:2017年5月23日

誰もが納得する比較広告を作るため必ず念頭に置くべき4つのポイント

消費者に支持される比較広告4つのポイント

誰もが納得する比較広告を作るため必ず念頭に置くべき4つのポイント

 インターネット上の広告を見ると、「従来比◯%アップ」「業界他社と比較し△倍の満足度」といったウリ文句がそこかしこに並びます。これら比較広告は、消費者への訴求価値を高める上で非常に魅力的なマーケティ...

投稿日:2017年5月16日

成果をあげる営業研修と成果をあげない営業研修の違い〜キモは制度設計

営業研修を開かぬほうが良い3つのパターン

成果をあげる営業研修と成果をあげない営業研修の違い〜キモは制度設計

 これからの時期、営業研修を開催する会社が増えていきます。ただし、営業研修を行う動機が、年度計画に入っている、予算があるから、なんとなく…という会社も多く、このような場合は、営業研修を行わぬほうが得...

投稿日:2017年5月10日

価格交渉や値下げ要求を受ける本当の理由〜外部の値下げ圧力を無くす方法は?

価格交渉や値下げ要求を受ける本当の理由

価格交渉や値下げ要求を受ける本当の理由〜外部の値下げ圧力を無くす方法は?

 取引先からの価格交渉や値下げ要求に悩む経営者は非常に多くいらっしゃいます。「値段を下げて欲しい」「他社は◯◯円でやってくれている」という言葉を投げかけられる本質的な理由とは?どのように値下げを要請...

投稿日:2017年5月9日

「売るのが怖い・仕事もらって申し訳ない」と言う人の克服法は凄く簡単だ

売るのが怖い人の克服法って実は凄く簡単だ

「売るのが怖い・仕事もらって申し訳ない」と言う人の克服法は凄く簡単だ

 「自分なんかがお金をもらうのが怖い」「自分なんかにこんな仕事もらって申し訳ない」サラリーマンだと物凄く多くの方がこう感じている場合が多いのですが、経営者の方にも同じことをおっしゃる方がいます。そ...

投稿日:2017年4月27日

同業者に商品を融通したもらったら消費税は発生する?循環取引にご注意を!

同業者間の商品融通は消費税の課税対象か?

同業者に商品を融通したもらったら消費税は発生する?循環取引にご注意を!

 欠品を防ぐ目的や、機会損失を防ぐために、同業者に商品を融通してもらうのはよくある話です。商品を融通してもらった場合、商品代金を支払うか、代物による返済・交換を行いますが、これらの行為によって消費...

投稿日:2017年4月19日

希望小売価格って誰が希望した小売価格?違法表示となる2つのパターン

希望小売価格は誰が希望した小売価格か?

希望小売価格って誰が希望した小売価格?違法表示となる2つのパターン

 インターネットのショッピングサイトで、街のスーパーマーケットで、安売り商品との比較対象価格として頻繁に目にする「希望小売価格」の表示。希望小売価格とは、誰がどのような形で希望する小売価格なのでし...

投稿日:2017年4月11日

飛び込み営業をさせている会社は今すぐ営業マンに外出禁止令を出せ!

今スグ飛び込み営業マンに外出禁止令を出せ

飛び込み営業をさせている会社は今すぐ営業マンに外出禁止令を出せ!

 貴方のオフィスにも、たまに営業マンがアポなしで飛び込み営業をかけてくることがあると思います。その時、貴方はどう感じますか?好ましく感じる人は少ないはずで、中には飛び込み営業を禁止している会社さん...

投稿日:2017年3月31日

飲むお店の選択から始めよう〜ビジネスで「運のある人」になる方法

果たしてビジネスに「運」は存在するのか?

飲むお店の選択から始めよう〜ビジネスで「運のある人」になる方法

 有名な話ですが、パナソニックの創業者である松下幸之助は、ビジネスにおいて「運」を重要視していました。その姿勢は、採用面接で自ら「運が無い」という人を全員不採用にするほどだったと言います。運が無い...

投稿日:2017年3月28日

地方でネットも使わず億単位の利益をたった2人で稼ぐ人達から学ぶこと

地方では面倒くさいビジネスにチャンスあり

地方でネットも使わず億単位の利益をたった2人で稼ぐ人達から学ぶこと

 「地方で費用を稼げずに儲かるビジネスなんて、インターネットくらいしかない」常識で考えれば納得な意見ですが、地方に行くと実際には驚くほど多くの人が経費をかけずに、インターネットも使わず大きな利益を...

投稿日:2017年3月22日

初めて会う相手との会話を滑らかにする「ダブルセンテンス」の挨拶

初めて会う人にはダブルセンテンスで挨拶を

初めて会う相手との会話を滑らかにする「ダブルセンテンス」の挨拶

 「初めて会う相手と円滑なコミュニケーションを取るのが難しい」と感じていらっしゃる方はいませんか?このような悩みを抱えている場合、挨拶の入り口を「はじめまして」の一文から「はじめまして。〜〜。」の...

投稿日:2017年3月21日

中小零細企業の社長さん達を相手に商売すると儲かります!!そのワケは?

中小零細の社長相手の商売が儲かるワケは?

中小零細企業の社長さん達を相手に商売すると儲かります!!そのワケは?

 ビジネスを大きな視点で考えると、お財布は法人と個人の2つにわかれますが、法人相手のビジネスは、たとえ相手が小さいとしても、リピート率が高くて、金額も個人より大きくなりやすく、更に決済権を持つのが...

投稿日:2017年3月1日

行動できない部下や自分が行動できるようになる「魔法の言葉」

誰もが行動できるようになる「魔法の言葉」

行動できない部下や自分が行動できるようになる「魔法の言葉」

 「これは社運をかけたプロジェクトだ。失敗は許されない。」よくあるドラマのワンシーンのセリフです。しかし、島倉さんは「100%成功しなければならない」という言葉が、自らをむしろ成功から遠ざけるとおっし...

投稿日:2017年2月23日

既存客との値上げ交渉シンドイ⇒通信業界の値上げテクニックに学ぼう

通信業界から学ぶ人の心理活かす値上交渉術

既存客との値上げ交渉シンドイ⇒通信業界の値上げテクニックに学ぼう

 「値上げをして離れるお客様はそれまでだ。そんなお客様は切れ。」とはよく言われますが、言葉の表面を鵜呑みにすると、かえって会社の命取りとなることがあります。そこで本稿は、「ライフタイムバリュー(生...

投稿日:2017年2月17日

異業種交流会なんて何の意味も無い!最高の人脈を一撃で作る方法

自分の身一つで最高の人脈を作り上げる方法

異業種交流会なんて何の意味も無い!最高の人脈を一撃で作る方法

 人脈は数で語られガチなところがあります。しかし、ビジネスを成功させる人脈は数ではなく質で決まります。10人、いいえ、たった1人の良い人と本当につながりたいと感じたら、私達はどのように動けば良いのでし...

投稿日:2017年2月14日

消費者契約法にも一定の影響を及ぼす「適格消費者団体」ってどんな団体?

適格消費者団体が消費者契約法へ及ぼす影響

消費者契約法にも一定の影響を及ぼす「適格消費者団体」ってどんな団体?

 「適格消費者団体」とは、不特定多数の消費者の利益を擁護するために、消費者に代わって事業者の不当な行為に対して「差止請求」「被害回復」の訴訟を行うことができる消費者団体です。たとえば、1月末に京都の...

投稿日:2017年2月9日

どんなに優秀でも、その優秀さが営業の絶対的な優位を決めるものとはなり得ない。

「優秀さ」は絶対的優位を決めるものではない

どんなに優秀でも、その優秀さが営業の絶対的な優位を決めるものとはなり得ない。

 多くの企業で採用されている新卒採用のロジック(マトリクス)には、横軸:『育てたい学生』『育てたくない学生』、横軸:『優秀な学生』『優秀でない学生』という軸があります。これを社会人の営業活動に当て...

投稿日:2017年2月6日

ネットの時代になぜ道の駅は流行る?“ザイアンツ効果”の威力

生涯顧客価値を産む“ザイアンツ効果”とは?

ネットの時代になぜ道の駅は流行る?“ザイアンツ効果”の威力

 新規の顧客を獲得するには、必ずイニシャルコストがかかります。もし、新規顧客を獲得したならば、私達は彼らから親しみが持てて、信頼できる人間とならねばなりません。人間関係においては、相手が親しみを持...

投稿日:2017年2月3日

新規開拓営業の人間は合コンに行くほど有給取得率が高く仕事にやりがいを持ってる!?

有休を取得する営業は合コン参加率が高い?

新規開拓営業の人間は合コンに行くほど有給取得率が高く仕事にやりがいを持ってる!?

 新規開拓の営業職をサポートする企業リスト作成ツール「ソーシャル企業情報」を提供する株式会社ビズオーシャンの調査により、新規開拓営業職の会社員の約3割が有給を取得できていないことがわかりました。一方...

投稿日:2017年1月18日