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営業 ニュース

『ABC管理』で顧客ランクに差をつけリピートと収益を増やそう

顧客ランクに差をつけリピートを増やそう!

『ABC管理』で顧客ランクに差をつけリピートと収益を増やそう

 あなたの会社は顧客ランクに差をつける『ABC管理』をしてますか?お客様は皆大切というのは確かに気持ちの面では正しいことですが、実務面におけるサービスの提供方法や時間の使い方は、顧客毎に変えていか...

投稿日:2018年8月15日

ビジネスにモチベーションという概念は不要〜それでも”やる気”を得たいなら…

ビジネスにモチベーションという概念は不要

ビジネスにモチベーションという概念は不要〜それでも”やる気”を得たいなら…

 「モチベーションが沸かない」「モチベーションが維持出来ない」こういった理由で仕事のパフォーマンスが保てないという方がいます。しかし、島倉さんは「ビジネスにモチベーションは不要」とこれを一蹴。その...

投稿日:2018年8月14日

貴方が『既存顧客を守る為にやっていること』を10個挙げてみよ

顧客を守る為にやるべき10個のことをあげよ

貴方が『既存顧客を守る為にやっていること』を10個挙げてみよ

 貴方が『顧客を守る為にやっていること』を10個挙げてください。おそらく多くの方がこの問いに対する答えに窮することでしょう。しかしながら、私達のビジネスの利益の大半は、ごくごく限られた優良顧客からも...

投稿日:2018年8月6日

「こいつ、有能だぞ!」と思われるのは貴方にとって困難な返事をするタイミング

「こいつ、有能だぞ」と思われる返事の仕方

「こいつ、有能だぞ!」と思われるのは貴方にとって困難な返事をするタイミング

 誰かが貴方にとって「んー、それはちょっと難しいな」とか「色んな課題があるな、どうしよう」と考えさせるような案を提示してきた時は、貴方が「こいつ、有能だぞ!」と思われる良いチャンスです。どのような...

投稿日:2018年7月26日

あなたは名刺が無くても商売できる自信がありますか?起業からの名刺3段活用

名刺が無くても商売できる自信はあります?

あなたは名刺が無くても商売できる自信がありますか?起業からの名刺3段活用

 あなたは名刺が無くても商売できる自信がありますか?島倉さんは、「名刺交換をするのが当たり前だと考えるレベルの経営者だと、いつまで経っても自分優位にビジネスを進めるのは難しい」と言います。その理由...

投稿日:2018年7月24日

年収を300万円から1億円に一撃で伸ばした人が使っている必殺技

年収1億を達成した人が取り組んだビジネス

年収を300万円から1億円に一撃で伸ばした人が使っている必殺技

 年収300万円から1億円?「そんなの不可能でしょ!」と思うのが普通かもしれません。しかし、実際に個人商売に近い形で商売をやっていた人が短期間でこの収入増を成し遂げています。なぜそんなことができたので...

投稿日:2018年7月11日

「ビジネスで成功している人=異性からモテる人」の公式が成立するワケ

仕事で成功している人=異性からモテる人

「ビジネスで成功している人=異性からモテる人」の公式が成立するワケ

 一般的に異性からモテる要素は、高学歴・高収入・高身長・イケメンと言われています。でも、実際に結婚相手として恋愛対象を選ぶ時は、これらが絶対条件とならないのも現実の話。それよりも、マメで円滑なコミ...

投稿日:2018年7月6日

優良顧客を生み出すために欠かせない2つの絶対条件

優良顧客を生み出す2つの絶対必須条件とは

優良顧客を生み出すために欠かせない2つの絶対条件

 あなたは、偶然のタイミングで1度だけ衝動買いしたネットショップの名前をすぐに思い出せますか?おそらく、多くの人は名前など忘れてしまっていることでしょう。どんなに良い商品やサービスを提供しても、お...

投稿日:2018年7月5日

独立した後のギャラ交渉は大変!どうすれば自分の価値を認めてもらえる?

独立した後の交渉で価値を認めてもらう方法

独立した後のギャラ交渉は大変!どうすれば自分の価値を認めてもらえる?

 会社を飛び出して独立すると待っているのが厳しいギャラ交渉です。特に、フリーランスの世界ではクラウドソーシングが流行していることもあり、大概の仕事が厳しい下請け作業になってしまったりします。独立し...

投稿日:2018年6月28日

常連客を増やしたいなら、この5つの質問に明確に答えられるようになろう

常連客を増やすために必要な5つの質問とは

常連客を増やしたいなら、この5つの質問に明確に答えられるようになろう

 20%の要素が80%の結果(現象)を決めることを示す『パレートの法則』は、ビジネスの集客においても当てはまります。というのも、私達の利益の多くを作り出してくれるのは、常連客の方々です。どうすれば、私...

投稿日:2018年6月22日

既存顧客からの紹介で円滑に新規顧客を獲得するための3ステップ

顧客からの紹介客を獲得する3つのステップ

既存顧客からの紹介で円滑に新規顧客を獲得するための3ステップ

 既存顧客からの紹介で円滑に新規顧客を獲得することができたら、とても楽ですよね。でも、既存顧客に対して、幾ら愛想よく「お客様を紹介してください」とお願いしても、かえってうざったがられるだけです。そ...

投稿日:2018年6月21日

タナカキミアキ流の営業は「売らずに売る」押しの営業なんてやったことない

タナカキミアキ流の営業は「売らずに売る」

タナカキミアキ流の営業は「売らずに売る」押しの営業なんてやったことない

 営業ができないと起業してもやっていけない?そんなことはありません。キミアキ先生は、33歳まで基本的に営業職をやったことがなく、会社を始めた後も「売らずに売る」を実践し続けてきました。そのかわり、名...

投稿日:2018年6月12日

既存客を失わぬために〜この3つの質問が顧客離れを防いでくれる 

この3つの質問が顧客離れを防いでくれる

既存客を失わぬために〜この3つの質問が顧客離れを防いでくれる 

 あれほど仲の良かったカップルが離婚します。厄介なのは小さな不満が積もり積もったパターンで、感情の糸がもつれているので、お互いを非難し揉めます。でも、ビジネスの世界で小さな不満を募らせたお客様はも...

投稿日:2018年6月5日

春から営業部へ配属…(泣)セールスするうえで一番重要なことって何?

セールスするうえで一番重要なことは何か?

春から営業部へ配属…(泣)セールスするうえで一番重要なことって何?

 「この春から営業部へ配属。未経験なのに…」「技術系で営業やったことないのに、起業したら営業やらないといけなくなった」こんな悩みを抱えている人が沢山います。でも、ビジネスをやっているなら、最後に必ず...

投稿日:2018年4月13日

異業種交流会に出て成果をあげる唯一の方法、それは◯◯すること

異業種交流会に出て成果をあげる唯一の方法

異業種交流会に出て成果をあげる唯一の方法、それは◯◯すること

 異業種交流会の独特な雰囲気、あれは何なのでしょうか?ギラギラした、前のめりな人が多くて、みんながみんなお互いに「売り込みたい」、そんな感情に埋め尽くされた会場が嫌いな人も多いかもしれません。筆者...

投稿日:2018年4月9日

とことんやりきる覚悟が決まったら営業変革を達成するため着手する3つの要素

営業変革を達成するため着手する3つの要素

とことんやりきる覚悟が決まったら営業変革を達成するため着手する3つの要素

 営業変革は、経営者、幹部が強い意志を持って自ら取り組まなければ、管理職や一般社員からの発信だけでは到底成しえません。もし経営者や幹部が営業変革を「とことんやりきる覚悟」が決まったら必ず変化を起こ...

投稿日:2018年4月4日

数字が取れる営業マンと取れない営業マンは「話の順序」が正反対

出来る営業と出来ない営業を分かつ話の順序

数字が取れる営業マンと取れない営業マンは「話の順序」が正反対

 営業で同じ案件をやらせても、受注に結び付けられる人、結び付けられない人っていますよね。二者を分けるものは能力ではありません。話の順序が違うのです。具体例として、ガン保険の営業マンで受注する人、し...

投稿日:2018年3月20日

「清貧」なんてクソ食らえ!一番恥ずかしいのは売れなくて売上や利益がないことだ

一番恥ずかしいのは売上や利益がないこと

「清貧」なんてクソ食らえ!一番恥ずかしいのは売れなくて売上や利益がないことだ

 日本のビジネスマンが無意識のうちに支配されているメンタルブロック、それは「売ることは悪」という営業活動への罪悪感です。でも、誰かが売る活動をしなければ、私達は快適な生活ができなくなってしまいます...

投稿日:2018年3月13日

「俺は日本一のセールスマンになる!」ってバカ学生がいたら見てみたいもんだ

営業が好きと言えるバカ学生は将来儲かる

「俺は日本一のセールスマンになる!」ってバカ学生がいたら見てみたいもんだ

 大学生が語る将来の夢は、大抵が花形職業だったりします。ところが、いざ就職してみると、待ち受ける現実は文系学生の7割がまず営業から始めねばならないというものです。でも、営業こそがお金を生む源泉であり...

投稿日:2018年3月1日

15年間で1.3万台の車を販売した伝説の営業マン、ジョー・ジラードに学ぶ営業の極意

伝説のジョー・ジラードに学ぶ営業の極意

15年間で1.3万台の車を販売した伝説の営業マン、ジョー・ジラードに学ぶ営業の極意

 1日で販売した車の最高台数は18台、更に15年間で販売した車の台数はなんと13,000台!アメリカで販売の神様と呼ばれる、伝説の営業マンと言えばジョー・ジラードです。ただ、彼がこれほどの偉業を達成するために...

投稿日:2018年2月7日