マーケティング

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新規客に刺さりまくる効果的なアプローチ法

こんにちは島倉です。 今回は新規客に刺さりまくる効果的なアプローチ手法というテーマでお話をしたいと思います。 新規客のアプローチ手法を間違えていないか 新規客とはどういうお客さまか? 新規客とはどういうお客さまかとい...
マーケティング

1商品=1市場という考え方を捨てよう

こんにちは島倉です。 今回は、「1商品1市場という考え方をやめましょう」というお話をしたいと思います。 1商品1市場にこだわると失敗する 「1商品1市場」とは よく、「うちの商品が売れないんです。」「なかなか売れなく...
マーケティング

商品は「作ってから売る」ではなく「売ってから作る」が正解!

こんにちは、島倉です。 今回は、「売れるもの」を自分の商品として売りたいなら、「商品を作ってから売るのではなく、売ってから作ったほうが良い」ということについて解説します。 商品は「作ってから売る」のではなく「売ってから作る」 ...
マーケティング

大塚家具創業者・大塚勝久前社長の素晴らしい販促手法をマネしよう

こんにちは島倉です。 今回は、大塚家具の創業者である大塚勝久前社長の販促手法がいかに優れていたか、ということを紹介したいと思います。 大塚勝久氏の優れた販促手法 経営権の奪い合いには敗れたものの… 大塚勝久氏といえば...
マーケティング

世界最大のアウトドア用品メーカー・仏・デカトロンの日本進出が成功した理由

こんにちは島倉です。世界最大のスポーツアウトドア用品メーカーで、デカトロンというフランスの会社をご存知でしょうか。 デカトロンが今年の3月に日本へ進出してきたわけですが、日本進出(兵庫県西宮市)を決定するときに彼らが行った、とても大事...
効率化

冷かし客を排除して、本物の見込み客だけを集める方法

こんにちは 島倉です。 今回は『冷かし客を排除して、本物の見込み客だけを集める方法』というテーマで解説します。 冷かし客が増えている問題 試すけれど買わない『冷やかし客』 今、世の中では非常に『冷かし客』が増えていま...
マーケティング

貧乏店を繁盛店に生まれ変わらせる4つの段階的かつ具体的な施策

新規客だけを求めない はい、こんにちは。島倉です。今回は『貧乏店から繁盛店に生まれ変わる4つの施策』というテーマでお話いたします。 今回のお話は、基本的には店舗ビジネスをされている方へのものです。 飲食店やサロンはもちろん...
マーケティング

「顧客ニーズを聞くべきでない」は本当に正しい判断か?

馴染みのお客様からの要望はつい「聞きいれたほうが良い」と思いがちなものです。ただし、安易に顧客からの要望を聞き入れると、自分達のポリシーや強みを損なう恐れがあります。このような場面で、オン・ビジネス(on business)とイン・ビジネス(in business)の概念を上手に使い分けられると、顧客と自社双方の満足を高めることが可能になります。
マーケティング

「何かを売る今すぐに」60年経っても衰えぬダイレクトマーケティングの威力

ダイレクトマーケティングは約60年前にレスター・ワンダーマンが発案し、後にダン・S・ケネディによって多くの人が実践的に使うようになったマーケティング手法です。ダイレクトマーケティングは成果をあげるうえで、現代も極めて有効であり、まだ学んだことが無い方がいるなら、その内容を勉強することに損はありません。
マーケティング

鍵屋を再生させた話~人を動かすアプローチは「予防系」より「悩み解決系」

人はいざ自分事の問題が起きないとなかなか行動を起こさない習性を持っています。貴方が今販売している商品が、たとえ消費者にとって役立つものであったとしても、自分事として必要なものだと思ってもらえなければ買ってもらえません。ある鍵屋さんの再生も、身近な問題を自分事とする「悩み解決系」メッセージへの転向によって起こりました。
マーケティング

成功している人が、遊ぶ時にとことんお金を使って遊び倒す理由

成功している人ほど、仕事をするときは徹底的に仕事に集中する一方、遊ぶ時にはとことんお金を使って遊び倒しますよね。なぜ、遊びにまでそれほど成功者はお金を使うのでしょうか?自らの体験も踏まえ島倉さんがその理由を教えてくれます。
マーケティング

【小規模ビジネス向け】自分を売るならSNS集客だけでは今後生き残れない

小規模事業者、特に自分を売っている人の多くは、FacebookやInstagramなどのSNSを活用しています。ただし、これらのSNS頼みの情報発信や集客は今後行き詰まる可能性が非常に高いです。各SNSで利用者の広告離れが進んでおり、ルールもプラットフォームに変えられる可能性が高いからです。そこでお勧めしたいのが、自分でオウンドメディアを運営することです。
マーケティング

ターゲティングやペルソナで絞り込むだけでは勝ち続ける事が出来ない

これまでのマーケティングでは、ターゲティングやペルソナ設定が重要視されてきました。しかし、日本でビジネスを継続発展させていくには、これだけでは非常に難しい状況となりはじめています。その理由、継続発展させていくため視野にいれておくべきことを、島倉さんが解説します。
マーケティング

ご存知ですか?シンガポール発の爆発的な集客術『「1for1」 ビジネス』

読者の皆さんは『「1for1」 ビジネス』というシンガポール発のマーケティング手法をご存知ですか?1人の人には正規料金を支払ってもらい、その人がもう1人お客様を連れてきてくれたら、その人の料金はタダにしてあげるという集客術です。実質はディスカウントでありながら、お客様にそうは感じさせず、安いコストで爆発的な集客力とリピーターを生み出す、日本ではあまり広まっていない集客術を御紹介します。
マーケティング

誰からも嫌われてない人は誰からも好かれない。たった1人のためにビジネスしろ

人は社会的動物です。なので人に嫌われるのが本当に苦痛でたまりません。しかし、誰からも嫌われていないような人は、反対に誰からも好かれていません。「好き」の反対語は「嫌い」ではなく、「無関心」です。人に嫌われても己の商品やサービス、自らもパーソナリティについて発信し続け、たった1人でも良いからファンを作りましょう。ビジネスはそこから始まります。
マーケティング

あなたは商品の「特徴」と「ベネフィット」の違いをご存知ですか?

この商品は…我が社は…◯◯社が〜年の歳月を経て満を持して出した商品、それは!…なんと多くの広告が自社の商品特徴のゴリ押しをしていることでしょうか!貴方の広告には、お客様の生活や心の変化・向上を保証、つまりベネフィットが打ち出されていますか?商品の特徴とベネフィットの相関関係について触れながら、ベネフィットをお客様へ提示することの大切さを説明します。
マーケティング

居酒屋ガツンの寺本さんに学ぶ人を選ぶコミュニティーが流行る未来

東京足立区の五反野に新しく出来た「居酒屋ガツン」。そのサービスを少しだけご紹介すると、驚きその1「ドリンク持ち込みOK。」、驚きその2「ドリンクのおすそ分けが可能。」驚きその3「いつでも生ビールが180円などなど。」利益は薄いかもしれませんが、この店舗が目指しているのは、都市型社会に求められるプライベートなコミュニティ作りです。同じような形態の店舗はこれから増えていくことでしょう。
マーケティング

お笑い芸人ヒロシさんと熊本で大成功する仏壇屋さんの共通点

お笑い芸人ヒロシさんと熊本で大成功する仏壇屋さんには2つの共通点があります。1つはヒロシさんが熊本出身で、仏壇屋さんも熊本にあること。しかし、重要なのは2つ目の共通点です。それは、2人がそれぞれに合った無料集客ツールを使って圧倒的な集客を成し遂げていることです。
マーケティング

ネットでもタウン誌でも看板でもない〜飲食店向け・驚異の新規顧客開拓戦略

チラシ、ホームページ、タウン誌、ミニコミ誌。これらは飲食店の新規顧客獲得において優れた手段として使われています。一方で、みんながこれらのツールを使うからこそ、費用対効果が落ちているのも現実です。そこで本稿では、島倉さんが目からウロコの、飲食店向け・驚異の新規顧客開拓戦略を伝授してくれます。確かにこの方法は斬新。
マーケティング

イケてない小さな工務店を地域NO1メーカーに変えた簡単な掛け算式

少し前まで、ごくごくありふれた「普通」の工務店…というか、イケてない住宅メーカーだった札幌のとある工務店。ところが、この会社は既存にある要素を少しずつ改善し、これらを掛け算で掛け合わせることによって、瞬く間に地域ナンバーワンのハウスメーカーに化けます。彼らが使った掛け算式とは?