中国の家電大手、ハイアールの子会社であるハイアールアジアが、自社製品である冷蔵庫を企業のオフィスに無料で貸し出す、新しい業態に踏み出す計画をたてていることがわかった。白物家電で真正面から市場に参入するのではなく、隙間から市場を作ろうとするマーケティング施策はこれからの日本では要注目である。
ハイアールまでも参入 オフィス設置食サービス
約2兆円の売上高を誇る中国の家電大手、ハイアール（海爾集団）の子会社であるハイアールアジアが、自社製品である冷蔵庫を企業のオフィスに無料で貸し出すという、新しい業務形態に踏み出す計画をしていることがわかった。※1
まずは、今後１年間で、東京などの首都圏オフィスに1000カ所の冷蔵庫設置を目指していく。
群雄割拠 オフィス食設置サービス
「off ice（オフアイス）」と名づけられた今回のプロジェクトは、同社が販売している冷蔵庫を企業のオフィスに無料で貸し出して、その中身を継続的に購入してもらうというサービスである。
肝心の冷蔵庫の中身には、OLに人気のある食品を集める。例えば、アメリカ生まれのベン＆ジェリーズのアイス、ニューヨークで大人気のコールドプレスジュースなど、美容や健康に良いとされ、付加価値の高い商品だ。
同じようにオフィスに食品の設置販売で、成功を収めている事例は数多い。代表的なサービスは以下３つだ。
1）オフィスグリコ
オフィスにリフレッシュメントを提供することをコンセプトに、リフレッシュボックスという3段の箱に約10種類（全24個）のグリコのお菓子を1個100円で販売しているサービス。オフィスで小腹が空いた時の需要に対応したビジネスモデルで、1999年からサービスを開始して、2013年には初めて黒字化に成功している。
2）オフィスファミマ
最近では、コンビニ大手のファミリーマートが、自社のお菓子やカップ麺など約２５種類の商品を自動販売機を設置して提供する「オフィスファミマ」というサービスもある。国内で700社以上が導入している。
3)ネスカフェアンバサダー
ネスレ日本が2009年に発売したコーヒーマシン「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」を、オフィスに無償で貸し出して、1杯20円という自動販売機やコンビニで買うよりも安い価格でコーヒーを提供するサービス。インスタントコーヒーではあるが、見た目も香りも本格的で、オフィスにおいしいコーヒーを提供している。
大手ですらどまんなかではなく隙間を狙う
とはいえハイアールは元来食品とは全く関係ない企業である。
昨年まで、6年連続で白物家電において世界シェアトップの座を占めるハイアールブランドだが、日本の家電市場においては苦戦が続いている。
思い出すのは、2012年に三洋電機の白物家電事業（洗濯機と冷蔵庫）を買収したことだが、三洋電機の持っていた販売ルートによる日本展開では、シェアを奪うことができずに後塵を拝している。
何か新しい次の一手が必要との声も高まっていた所で、今回の発表があった。
多くのオフィスに自社冷蔵庫が置かれ、実際に性能を確かめられることで、認知度をあげることが可能となるが、アイスやジュースの収益は初期時点で、設置費用の回収程度にしかならない。
食品メーカーとのコラボレーション企画の実施でプラスαのマーケティングが必要だろう。
日本全体の人口が減っていく中で、ハイアールのような大手企業ですら消費者の隙間時間、隙間スペースを狙い、少しでも収益を拡大しようとしている。
「いわんや中小企業をや」と言え、注目すべき展開である。
※1 日経新聞 1月13日 記事
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ13I0G_T10C15A1TI0000/