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リピート

ビジネスとはたった「5%」を競う戦い〜勝ち抜くため1番重要なこと

ビジネスとはたった「5%」を競う戦い〜勝ち抜くため1番重要なこと

 「一年後起業を考えています。ビジネスを始めるにあたって、ビジネスを成功させるポイント、一番重要な要因は何でしょうか?」あなたはもしこう聞かれたら、どのように答えますか?ビジネスを成功に導く... 

「売上を上げたい!」を叶える最もインパクトあるマーケティングのスキルとは

「売上を上げたい!」を叶える最もインパクトあるマーケティングのスキルとは

 ビジネスで何かを実践する際は、常に『収益に最もインパクトがあるもの』を選択したいものです。もしあなたがマーケティングを真剣に実践したいと考えるなら、いの一番に学んでほしいのが「コピーライテ... 

『ABC管理』で顧客ランクに差をつけリピートと収益を増やそう

『ABC管理』で顧客ランクに差をつけリピートと収益を増やそう

 あなたの会社は顧客ランクに差をつける『ABC管理』をしてますか?お客様は皆大切というのは確かに気持ちの面では正しいことですが、実務面におけるサービスの提供方法や時間の使い方は、顧客毎に変え... 

シナリオ無き新規集客をやるくらいなら鼻くそほじって寝てたほうがマシ

シナリオ無き新規集客をやるくらいなら鼻くそほじって寝てたほうがマシ

 新しいお客様はビジネスのガソリンです。従って、新規集客は私達が毎日欠かさず実施しなければいけない、最も重要なTo Doの1つです。ただし、新規集客はビジネスのゴールではなく入り口でしかありません... 

優良顧客を生み出すために欠かせない2つの絶対条件

優良顧客を生み出すために欠かせない2つの絶対条件

 あなたは、偶然のタイミングで1度だけ衝動買いしたネットショップの名前をすぐに思い出せますか?おそらく、多くの人は名前など忘れてしまっていることでしょう。どんなに良い商品やサービスを提供して... 

リピートするか否かの意思決定をお客様頼みにするからみんな潰れるんだよ

リピートするか否かの意思決定をお客様頼みにするからみんな潰れるんだよ

 再来店率や再利用率を把握することはリピート構造の入り口。お客様を固定客化するための第一歩です。しかし、驚くほど多くの企業や店舗の運営者はこれらの取り組みに対して疎いものです。人は忘れる生き... 

常連客を増やしたいなら、この5つの質問に明確に答えられるようになろう

常連客を増やしたいなら、この5つの質問に明確に答えられるようになろう

 20%の要素が80%の結果(現象)を決めることを示す『パレートの法則』は、ビジネスの集客においても当てはまります。というのも、私達の利益の多くを作り出してくれるのは、常連客の方々です。どうすれ... 

起業初心者が絶対に手を出してはならない4つのビジネスモデル

起業初心者が絶対に手を出してはならない4つのビジネスモデル

 起業時にどんな業界を選択するかはとても大事ですが、同時に、どんなビジネスモデルでその業界へ挑もうとするかも大事なことです。これから起業しようとしている、絶対にビジネスで成功するんだと意気込... 

新規顧客のリピートを実現させる古典的、かつ誰も本気でやっていない方法

新規顧客のリピートを実現させる古典的、かつ誰も本気でやっていない方法

 新規顧客を1件(1人)獲得するための諸費用を積み上げると、大抵のケースでは驚くほど大きな金額になります。つまり、利益を出すためには、1度購入してもらった顧客に必ずリピーターとなってもらう必要が... 

どうすればフィーバーに左右されぬ店舗経営ができるか?

どうすればフィーバーに左右されぬ店舗経営ができるか?

 大河ドラマや朝ドラマの舞台は毎年マスコミにフューチャーされるため、その年は一度フィーバーに湧く傾向があります。ところがドラマが終わった翌年は、地域はもちろん個店の集客力も著しく落ちていると...