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猛者10人のうち1人しか残れぬ競争社会〜勝ち抜くにはやっぱりコーチが必要

猛者10人のうち1人しか残れぬ競争社会〜勝ち抜くにはやっぱりコーチが必要

 キミアキ先生の中2の息子さんが今年の11月に挑むのは、合格率10%の簿記1級試験。試験参加者のほとんどは大学生以上、合格するのも公認会計士試験合格を目指す猛者が多数を占めます。圧倒的な強者を相手... 

古くて新しい「のれん分け制度」の導入メリット〜フランチャイズとの違いは?

古くて新しい「のれん分け制度」の導入メリット〜フランチャイズとの違いは?

 のれん分け制度とは、「長年勤めた従業員(従来の奉公人含め)に店舗の商号の使用・販売権を許可し、独立させる制度」のことを言います。フランチャイズ制度との違いは、「対象が第3者を含むのか含まない... 

お客様と会話できない若手に教えるべき会話の基礎を作る「3つの挨拶」

お客様と会話できない若手に教えるべき会話の基礎を作る「3つの挨拶」

 オンラインコミュニケーションはこれからも増えていくことでしょう。だからこそ、大事な営業局面では、会って話をする、言葉できちんと伝えることの重要性が更に高まっていきます。しかし、多くの若手営... 

社員のやる気はお金じゃ変わらない。じゃあ、どうすりゃいいのというお話。

社員のやる気はお金じゃ変わらない。じゃあ、どうすりゃいいのというお話。

 2013年のある統計によると日本人のうち働くことに対して「やる気がある」と答えた人は31%に過ぎませんでした。キミアキ先生は、インセンティブを与えても、社員研修を実施しても、社員のやる気なんて出... 

仕事を「意味」レベルで全員が理解して実行する会社は圧倒的に強い

仕事を「意味」レベルで全員が理解して実行する会社は圧倒的に強い

 同じ業界で同じような仕事をしている会社であっても、社員がイキイキと仕事をしている会社と、社員が死んだような目をしている会社があります。両者の間に生まれる差は、仕事を「意味レベル」で理解して... 

会社は成長しているのに不幸せ…どうすればこの気持を解決できる?

会社は成長しているのに不幸せ…どうすればこの気持を解決できる?

 中小零細企業を経営していると、「会社の規模が大きくなったのに幸せを感じられない」「会社は成長しているのに家庭崩壊が起きてしまった」という、不幸な事態に見舞われることが多々あります。これらの... 

失恋したら休み!雪降ったら休み!驚きの福利厚生制度10選

失恋したら休み!雪降ったら休み!驚きの福利厚生制度10選

 人件費による社員のモチベーションUPの効果は限定的で、センシティブな運用を求められます。対して、福利厚生制度の活用は、福利厚生費の損金算入を通じて企業の節税メリットに繋がりますし、社風や実態... 

社内報は3つの非金銭的報酬を通じ社員にやる気を与えるツール

社内報は3つの非金銭的報酬を通じ社員にやる気を与えるツール

 金銭的報酬は、ある一定レベルまでの労働を行う人には、モチベーションを与えるのに有効な手段ですが、人間は社会的生物であるがゆえに、経営者は社員に対して、金銭的報酬とは別の報酬として3つの「非... 

社員のハイパフォーマンス支える健康管理は外部委託のススメ

社員のハイパフォーマンス支える健康管理は外部委託のススメ

 とにかく雇えるだけ人を雇って、人をふるい落とし優秀な人間だけで、会社をやって行くという「数の論理による採用」の時代は終わりました。お互いが価値観を認め合った上で、雇った1人の社員がハイパフォ... 

業績の悪い時ほど熱い想いと明確な意思を社内報に吹き込め

業績の悪い時ほど熱い想いと明確な意思を社内報に吹き込め

 社内報担当者は「社内報を通じて何がしたいのか」という想いと、明確な意思を持った人間でなければなりません。なぜなら、この想いと意思があるか否かは、企業の業績が厳しい時ほど、社内報の存在価値を... 

頑張っても結果が出ない若手営業 足りないのは営業の◯◯

頑張っても結果が出ない若手営業 足りないのは営業の◯◯

 毎日何件も営業しているのに、なかなか結果を出せない若手社員が数多く存在します。彼らは最初はやる気満々だったはずが、そのうちクサり始め、やがては会社を去っていくかもしれません。営業の基本ルー... 

新年会で社員の所信表明は皆バラバラ…経営者はどうする?

新年会で社員の所信表明は皆バラバラ…経営者はどうする?

 「ルビンの盃」と呼ばれる多義図形は、人間がある情報を手にした時に、どのような情報処理過程を経て行動を起こすのか解明する、認知心理学(ゲシュタルト心理学)を説明するのに良く使われるものです。... 

マクドナルド・500円おてごろセットを阻害する3つの障壁

マクドナルド・500円おてごろセットを阻害する3つの障壁

 日本マクドナルドが先週末、ハンバーガーメニューの刷新を発表しました。新バーガー3種にサイドメニューとドリンクをつけた「おてごろセット」(500円)が来週末から全国でメニュー展開されますが、消費... 

ラグビーWC日本の勝利と訓話・ノミの天井から得られる教訓

ラグビーWC日本の勝利と訓話・ノミの天井から得られる教訓

 2015年ラグビーW杯で日本代表が南アフリカ代表を破った試合は、ラグビーに詳しいお笑い芸人の方も、「日本人がオリンピックの100メートル走でウサインボルトを破って金メダルを取るようなものです。... 

トヨタの雇用施策を中小企業が取り入れることは現実的でない

トヨタの雇用施策を中小企業が取り入れることは現実的でない

 トヨタ自動車は最近相次いで、社員の頑張り具合を給与に反映させる「技能発揮給」や、子育て支援と女性の就労促進を目的とした子ども手当4倍への引き上げ等、といった雇用維持施策を打ち出しています。... 

モチベーション向上に効果なし!誤解される人事考課制度の役目

モチベーション向上に効果なし!誤解される人事考課制度の役目

 経営者であれば、自社で働くスタッフたちの給料を少しでも多くしたいと願うのは当然のことだ。しかし社員のモチベーションアップのため、人事考課の成績と基本給の査定とを直接結びつけて、逆に社員の心... 

規模拡大と若手の意欲を両立させる「楽しい」という言葉

規模拡大と若手の意欲を両立させる「楽しい」という言葉

 規模拡大フェーズに移行した企業でよく見かけるのが「経営者」と「若手」の意識乖離である。経営者は自分が経験してきた「苦労すらも今考えれば楽しい思い出だ」という価値観を、つい若手に押し付けがち... 

5月病 気合で治らぬメカニズムと対処方法を知る

5月病 気合で治らぬメカニズムと対処方法を知る

5月に人的マネジメントで気をつけなければならないのが、社員の「5月病」発症である。主にゴールデンウィーク明けに、新入社員や新人に見られる精神疾患の一つで、新しい環境へ適応できずに主に体へ不調を...